AYI DESIGN — студия графического и digital-дизайна. Мы создаём визуальные материалы для бизнеса и частных клиентов: аватарки, логотипы, карточки товаров, баннеры, сайты и многое другое.
Работаем удалённо. Все коммуникации ведутся через Telegram.
Порядок оформления заказа
Вы выбираете услугу и пакет на сайте, заполняете бриф.
После нажатия кнопки «Я оплатил» открывается Telegram — вы отправляете сообщение с данными заказа и прикрепляете чек об оплате.
Мы подтверждаем получение оплаты и берём заказ в работу в порядке очереди.
Готовый результат отправляется вам в Telegram в согласованные сроки.
Оплата
Оплата 100% предоплата до начала работы. Мы принимаем переводы на Ozon Банк (по номеру телефона) и USDT в сети TON.
Цены указаны в рублях и действительны на момент оформления заказа.
После оплаты вы присылаете чек в Telegram — без чека заказ не берётся в работу.
При использовании промокода скидка применяется автоматически на сайте.
Сроки выполнения
Ориентировочные сроки указаны на карточке каждой услуги. Точный срок согласовывается после получения оплаты и брифа.
Сроки могут увеличиться при большой загрузке или при неполном брифе.
Срочные заказы выполняются по отдельной договорённости и могут стоить дороже.
Мы заранее предупреждаем, если срок выполнения изменится.
Правки и доработки
Количество бесплатных правок зависит от выбранного пакета и указано в его описании.
Старт — 1 правка включена.
Оптимум / Профессиональная — правки включены в течение указанного срока.
Премиум — правки без ограничений.
Правки, выходящие за рамки пакета, оплачиваются отдельно по договорённости.
Правки принимаются в Telegram единым списком, не по одной.
Возврат средств
Возврат возможен только до начала работы — то есть до момента, когда дизайнер приступил к выполнению заказа.
Если работа уже начата — возврат не производится.
Если мы не можем выполнить заказ по нашей вине — возвращаем полную сумму.
Для запроса возврата напишите в Telegram с указанием номера заказа.
Передача прав и использование
После полной оплаты и передачи результата все права на использование дизайна переходят к заказчику.
Мы оставляем за собой право публиковать работу в портфолио, если клиент не против.
Если вы хотите сохранить конфиденциальность — сообщите об этом заранее.
Перепродажа и передача исходных файлов третьим лицам без согласования запрещена.
Ответственность сторон
Мы берём на себя:
Качественное выполнение заказа в согласованные сроки.
Соблюдение конфиденциальности данных, которые вы предоставляете.
Оперативную связь и информирование об изменениях.
Заказчик берёт на себя:
Своевременную оплату и предоставление необходимых материалов для работы.
Точное и полное заполнение брифа.
Ответственность за законность использования предоставленных материалов (фото, тексты, бренды).
Спорные ситуации
Все спорные ситуации решаются в переписке в Telegram. Мы всегда идём навстречу и стараемся найти решение, которое устроит обе стороны.
Если договориться не удаётся — действуем в соответствии с законодательством Российской Федерации.